幼稚園ビデオお客様サポート

ご不安をおかけして申し訳ございません。製品はDVD-R、BD-Rの仕様上ご使用の再生機器との相性により、稀に不具合が生じる場合がございます。お手数ですがこちらよりお問い合わせください。
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購入ビデオタイトル：令和　年度「（行事名）」　再生不良
ブルーレイとDVDはどちらですか：
再生機器は何ですか？：　例：Panasonicテレビ一体型、ソニーのブルーレイプレイヤーなど
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有償対応となります。（１タイトルディスクのみ￥2,200）こちらからご連絡させていただきます。
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購入ビデオタイトル：令和　年度「（行事名）」再生不良
ブルーレイとDVDはどちらですか：
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ご購入後の変更は有償対応となります。（１タイトルディスクのみ￥2,200）ご希望の場合は
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購入ビデオタイトル：令和　年度「（行事名）」ディスクのみ有償対応
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ＤＶＤ記録面には有機色素を用いた素材が使われており、
有機色素が日光に含まれる紫外線を吸収し、その強さによっては化学変化を起こして変質します。
変質したディスクは、データが記録できなくなったり、読み取れなくなってしまいます。
その他に、DVD記録面の汚れや傷など様々な要因があり、一概に断言は出来かねます。
市販のレンズクリーナー等を使用すると症状が解消する場合もございます。
経年劣化は有償対応の対象となります。（１タイトルディスクのみ\2,200）
有償対応をご希望の場合はご連絡申し上げますので
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購入ビデオタイトル：令和　年度「（行事名）」ディスクのみ有償対応
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大型テレビ(概ね32型以上)でご覧いただく場合、DVDの映像がテレビサイズに引き伸ばされるため、画質が粗く感じることがございます。テレビの設定で軽減できる場合もありますので詳しくはお使いのテレビの取扱説明書にてご確認ください。BDの再生機をお持ちであればディスクのみ有償交換も可能です。
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購入ビデオタイトル：令和　年度「（行事名）」ディスクのみ有償対応
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